Counselling pastoral (relación de ayuda)

Definición. Proceso de acompañamiento en el que una persona capacitada ayuda a otra a movilizar sus propios recursos para afrontar una crisis o dificultad actual. Se distingue de la dirección espiritual (centrada en la vida de la gracia) y de la psicoterapia (centrada en la patología). Su herramienta principal es la escucha activa.

Raíz doctrinal. EG 169-173 (el arte del acompañamiento); AL 291-312; CEC 1465-1466.

En la Arquidiócesis. Es la actitud operativa que los agentes de pastoral, en particular los de pastoral familiar, juvenil, sanitaria y social, asumen ante quien busca ayuda en la parroquia. Empodera al otro devolviéndole su responsabilidad y libertad, dones recibidos de Dios. Sanar las relaciones humanas abre la puerta a la relación con Dios.

No es. Dar consejos no pedidos (paternalismo) ni resolver los problemas del otro (asistencialismo). Tampoco sustituye la atención profesional cuando el caso requiere un psicólogo, médico o trabajador social: el agente formado sabe derivar.